POLÍTICAS DE TROCA E GARANTIA DE PRODUTO
FUNDAMENTAL PARA QUEM PROCURA CONFORTO!
1. Os Apoios de Braço ARTEFACTUM são garantidos por 3 anos contra defeitos de fabricação ou vício;
2. A troca será feita após recebimento do produto, análise e emissão do laudo de avaliação do Controle de Qualidade;
3. O envio do Apoio de Braço ARTEFACTUM será custeado pelo próprio cliente , sendo reembolsado após a conclusão da análise e recebimento do laudo técnico, quando comprovado defeito de fabricação ou vício;
4. A troca somente será feita após a conclusão do laudo técnico;
5. Não existe garantia para os produtos cujos defeitos forem em conseqüência do mal uso;
6. A Nota Fiscal (original ou cópia) deverá ser enviada juntamente com o produto.
PRAZOS E FORMAS DE ENVIO
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 5 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e NÃO é de responsabilidade da ARTEFACTUM, e sim a cargo dos CORREIOS.
SEGURANÇA
- Sabemos o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar a nossa política de segurança e utilização dessas informações.
- Nos asseguramos em um conjunto de regras que determinam o tratamento destinado a todas as informações que o usuário fornece quando preenche dados cadastrais em nosso site.
- Dispomos de serviços para garantir maior segurança e privacidade no acesso ao site e compartilhamento de dados. Temos este compromisso com nossos cadastrados durante todo o processo de navegação pelo site. Os dados não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações forem necessárias para participação em promoções solicitadas pelos clientes.
- Utilizamos a criptografia padrão da indústria, SSL (Secure Sockets Layer, camada de soquetes de segurança).
Endereço de IP: Nos utilizamos do endereço IP (Internet Protocol) e de outros dados obtidos da conexão com nosso site, para reunir informações que serão utilizadas para melhoramentos na navegação de nossos usuários.